SlideShare a Scribd company logo
1 of 28
Download to read offline
Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V.
Auteurs: drs. Neil van der Veer, drs. Hans Hoekstra
& drs. Steven Boekee
Publicatie datum: maart 2018
Deeleconomie Monitor - cijfers 2018
Deeleconomie Monitor 2018
De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers?
Internationaal zijn er diverse cijfers bekend. Maar de werkelijke cijfers in Nederland zijn over het algemeen niet bekend. In dit
rapport geven we antwoord op deze vragen.
Voor het vijfde jaar op rij heeft Newcom Research & Consultancy de Deeleconomie Monitor uitgevoerd. Het onderzoek is
uitgevoerd onder ruim 3.000 Nederlanders en betreft een zeer representatieve steekproef van de Nederlanders. Het onderzoek
is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder.
2
Wat kwam uit ons vorige onderzoek 2017?
à Hoofdconclusie: “Bekendheid en gebruik platformen licht gestegen.”
3
Highlights 2018: wat zien we gebeuren?
4
§ Wat?
§ De deeleconomie groeit met name in gebruik. De bekendheid van de
diverse platformen stijgt licht, maar met name het gebruik neemt toe.
Vooral de platformen Airbnb, Uber en SnappCar worden meer gebruikt.
§ Hoe?
§ Het gebruik is vooral zichtbaar onder twintigers, dertigers en veertigers
met een relatief hoog opleidingsniveau.
§ Wie?
§ Daarbij valt op dat de gebruikers ook op social media bovengemiddeld
actief zijn. Ze gebruiken meer verschillende social media en lijken dus
ook in sociaal opzicht meer te delen met anderen.
5
Bekendheid en gebruik sociale
initiatieven 2018
Welke platformen zijn voorgelegd?
§ Spullen lenen van mensen in je buurt
§ Projecten steunen met 1% van je tijd, geld of kennis
§ Je kookkunsten delen met mensen bij jou in de buurt (Dus niet te verwarren met Thuisbezorgd)
§ Een platform waar consumenten rechtstreeks slaapplekken van en aan elkaar kunnen (ver)huren
§ Een platform waar je je auto kunt delen met mensen
§ Een online veilinghuis voor bijzondere objecten
§ Een platform voor nieuwe en tweedehands goederen, auto
§ Een platform voor het kopen en verkopen van tweedehandspullen
§ Een platform voor het kopen en verkopen van handgemaakte producten
§ Een platform waarmee u, als alternatief op de reguliere taxi, een auto met chauffeur kunt bestellen
§ Een platform waarbij u uw auto kunt uitlenen of de auto van een ander kunt lenen
6
Voorgelegd sinds
2014
Voorgelegd sinds
2016
Voorgelegd sinds
2017
Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
Deelplatformen voorgelegd aan n=3.125; autoplatformen voorgelegd aan n=1.498
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
0,9
1
2014 2015 2016 2017 2018
Bekendheid platformen
SnappCar, Etsy, Catawiki en Uber winnen aan bekendheid.
7
Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
0%
1%
2%
3%
4%
5%
6%
7%
8%
2014 2015 2016 2017 2018
Gebruik platformen
Alle platformen stijgen in gebruik. Vooral bij Uber, Airbnb en
Catawiki is er een stijgende lijn te zien.
8
Interpretatie: 7,2 procent van de
Nederlandse bevolking van 15+
heeft Airbnb afgelopen jaar wel
eens gebruikt. Omgerekend naar
werkelijke aantallen gaat het om
circa 1.000.000 Nederlanders.
Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
Marktplaats (53%) en Bol.com
(36%) worden veruit het vaakst
gebruikt. Hun cijfers zijn gelijk aan
de cijfers van 2016 en 2017.
Bekendheid en gebruik alle gemeten platformen (top 5)
9
36% van alle Nederlanders
is bekend met Catawiki
5,4% maakt
gebruik van
Catawiki
57% van alle Nederlanders
is bekend met Airbnb.nl
7,2% maakt gebruik van
Airbnb.nl
69% van alle Nederlanders
is bekend met Uber
5,5% maakt gebruik van
Uber
85% van alle Nederlanders
is bekend met Bol.com
(Tweedehands spullen)
36% maakt gebruik van
Bol.com (Tweedehands
spullen)
93% van alle Nederlanders
is bekend met
Marktplaats.nl
53% maakt gebruik van
Marktplaats.nl
N.b. Er zijn 13,9 miljoen Nederlanders ouder dan 15 jaar die gebruik maken van internet.
Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
Bekendheid en gebruik alle gemeten platformen (nr. 6-11)
10
9% van alle Nederlanders is
bekend met 1%Club.nl
1,4% maakt gebruik van
1%Club.nl
17% van alle Nederlanders is
bekend met Peerby.nl
2,5% maakt gebruik van
Peerby.nl
23% van alle Nederlanders is
bekend met Etsy.nl
3,1% maakt gebruik van
Etsy.nl
24% van alle Nederlanders is
bekend met Mywheels
1,7% maakt gebruik van
Mywheels
28% van alle Nederlanders is
bekend met Thuisafgehaald.nl
2,3% maakt gebruik van
Thuisafgehaald.nl
32% van alle Nederlanders is
bekend met SnappCar
2,6% maakt gebruik van
SnapcCar
N.b. Er zijn 13,9 miljoen Nederlanders ouder dan 15 jaar die gebruik maken van internet.
Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
Overwegend hoge intensiteit van gebruik onder huidige
gebruikers, met name bij 1Procentclub.nl, Peerby en Catawiki
11
Meetperiode Q1 2018, basis gebruikers platformen; * = indicatieve cijfers
83%
55%
45%
44%
37%
33%
21%
17%
17%
9%
6%
16%
38%
33%
22%
41%
30%
43%
18%
42%
11%
23%
16%
22%
38%
25%
16%
39%
65%
35%
6%
1%
3%
1%
33%
2%
1%
14%
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Frequentie gebruik per platform
Meerdere keren per week Eén tot enkele keren per maand Minder dan 1 dag per maand Weet niet
*
*
Profielen gebruikers sociale
initiatieven
5
Wel gebruik
deelplatforme
n
Geen gebruik
deelplatforme
n
Gemiddeld
gebruik
85% 82% 83%
87% 77% 78%
72% 55% 58%
54% 28% 32%
46% 27% 30%
35% 20% 21%
37% 18% 20%
31% 17% 18%
14% 2% 3%
7% 0% 1%
54% | 46%
Wie nemen er deel aan de
deeleconomie?
44% 20-39 jaar
37% 40-64 jaar
13Basis steekproef: gebruikers van één of meer platformen,
uitgezonderd Marktplaats en Bol.com (N=452)
37% MBO
53% HBO/WO
§ Twintigers, dertigers, veertigers.
§ Veelal hoog of middelbaar
opgeleid.
§ Vooral werkzaam of studerend.
§ Grootverbruikers van social
media; delen alles.
48% | 52%
Profiel Marktplaats.nl
gebruikers
14Basis steekproef:
n=1.673 respondenten die momenteel gebruik maken van Marktplaats.nl
74% gebruikt Marktplaats.nl vaker dan 1 keer per maand
7%
34%
44%
12%
2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
56%
17%
13%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
17%
48%
35%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
51% | 49%
Profiel Bol.com gebruikers
(Tweedehands spullen)
15Basis steekproef:
n=1.111 respondenten die momenteel gebruik maken van Bol.com (Tweedehands spullen)
60% gebruikt Bol.com vaker dan 1 keer per maand
9%
35%
43%
12%
2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
55%
17%
13%
15%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
17%
46%
37%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
51% | 49%
Profiel Airbnb.nl
gebruikers
16Basis steekproef:
n=217 respondenten die momenteel gebruik maken van Airbnb.nl
35% gebruikt Airbnb.nl vaker dan 1 keer per maand
9%
58%
27%
5% 2%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
62%
10%
6%
23%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
5%
33%
62%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
77% | 23%
Profiel Thuisafgehaald.nl
gebruikers
Basis steekproef:
n=62 respondenten die momenteel gebruik maken van Thuisafgehaald.nl
17
55% gebruikt Thuisafgehaald.nl 1 keer per week of vaker
10%
55%
28%
6%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
73%
6%
7%
14%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
17%
27%
56%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
74% | 26%
Profiel Catawiki.nl
gebruikers
18Basis steekproef:
n=164 respondenten die momenteel gebruik maken van Catawiki.nl
64% gebruikt Catawiki.nl 1 keer per week of vaker
5%
27%
51%
17%
1%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
59%
19%
17%
5%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
9%
39%52%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
40% | 60%
Profiel Etsy.nl
gebruikers
19Basis steekproef:
n=95 respondenten die momenteel gebruik maken van Etsy.nl
45% gebruikt Etsy.nl 1 keer per week of vaker
11%
55%
26%
8%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
57%
22%
7%
15%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
18%
32%
50%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
Profiel Peerby.nl
gebruikers
20Basis steekproef:
n=74 respondenten die momenteel gebruik maken van Peerby.nl
64% gebruikt Peerby.nl 1 keer per week of vaker
64% | 36% 9%
55%
28%
8%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
74%
10%
7%
10%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
16%
31%
52%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
78% | 22%
Profiel 1ProcentClub.nl
gebruikers
21Basis steekproef:
n=35 respondenten die momenteel gebruik maken van 1%Club.nl
86% gebruikt 1ProcentClub.nl 1 keer per week of vaker
11%
62%
21%
6%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
86%
9%
1%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
13%
36%
51%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
62% | 38%
Profiel Uber gebruikers
22Basis steekproef:
n=49 respondenten die momenteel gebruik maken van Uber
35% gebruikt Uber 1 keer per maand of vaker
3%
59%
31%
7%
0%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+
Percentage
Leeftijd
78%
0%
9%
13%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Werkzaam
Niet werkzaam
Gepensioneerd
Studerend/schoolgaand
Percentage
Arbeidssituatie
2%
34%
64%
Opleidingsniveau
Laag
Middel
Hoog
Highlights sociale initiatieven
11
Gebruik
Sterker gestegen dan in
eerdere jaren. Ruim 2
miljoen Nederlanders*
gebruiken één of meer
platformen. Drie sterke
stijgers in gebruik zijn:
Highlights | #Deeleconomie 2018
Bekendheid
Stijgt nog altijd, gemiddeld
met 8%. Vooral SnappCar,
Catawiki, Etsy en Uber
groeien in bekendheid.
Gebruikersprofiel
Deelnemers aan de
deeleconomie zijn druk op
social media, veelal jonger
dan 65 jaar, goed opgeleid
en werkzaam of studerend.
24
1.
2.
6%
3. 7%
3%
* Marktplaats.nl en bol.com zijn hier uit gelaten. Deze platformen scoren heel hoog.
Bijlagen
25
§ Wij geloven dat succesvolle organisaties in nauw contact staan met hun doelgroep. Dit
betekent dat succesvolle organisaties de doelgroep écht kennen en begrijpen. Alleen dan zijn
organisaties in staat de beste klantervaring te geven.
§ www.onderzoekstool.nl is een label van Newcom.
Titelstijl van model bewerken
27
• Newcom Research & Consultancy is een
onafhankelijk bureau dat organisaties met full-
service marktonderzoek inzicht geeft in hoe zij
optimaal kunnen aansluiten bij de wensen van de
doelgroep. Denk aan het testen van concepten,
onderzoek naar de behoeften en tevredenheid van
klanten en imago onderzoek.
• Newcom is aangesloten bij de
MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en is NEN-ISO
9001 gecertificeerd. Newcom werkt vanuit kantoren
in Enschede en Amsterdam.
Meer informatie? Neem contact met ons op!
28
drs. Neil van der Veer | drs. Hans Hoekstra | drs. Steven Boekee
www.newcom.nl | service@newcom.nl
Vestiging Enschede
Hengelosestraat 221
7521 AC Enschede
Vestiging Amsterdam
Herengracht 564
1017 CH Amsterdam
Newcom Research & Consultancy B.V.
T: 088 – 7704 600

More Related Content

What's hot

Arbeidsmarkttrends in beeld performa 12 en 13 okt. 2011
Arbeidsmarkttrends in beeld  performa 12 en 13 okt. 2011Arbeidsmarkttrends in beeld  performa 12 en 13 okt. 2011
Arbeidsmarkttrends in beeld performa 12 en 13 okt. 2011Michel van Smoorenburg
 
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6Apestaartjaren
 
Presentatie TWA XS 2012
Presentatie TWA XS 2012Presentatie TWA XS 2012
Presentatie TWA XS 2012Frank Quix
 
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanel
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanelNextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanel
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanelMarja Ruigrok
 
20130110 jongeren en nieuwe media arendonk
20130110 jongeren en nieuwe media arendonk20130110 jongeren en nieuwe media arendonk
20130110 jongeren en nieuwe media arendonkMediaraven vzw
 
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016Media Perspectives
 
Social media and retail - by bone
Social media and retail - by boneSocial media and retail - by bone
Social media and retail - by boneBone
 
20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling
20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling
20200820 onmisbare tools voor digitale storytellingI Like Media
 
Presentatie cim apenstaartjaren
Presentatie cim apenstaartjarenPresentatie cim apenstaartjaren
Presentatie cim apenstaartjarenApestaartjaren
 
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanel
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanelWhat's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanel
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanelMarja Ruigrok
 
20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories
20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories
20200819 11 inspirerende formats voor instagram storiesI Like Media
 
20140131 jongerenennieuwemedia turnhout
20140131 jongerenennieuwemedia turnhout20140131 jongerenennieuwemedia turnhout
20140131 jongerenennieuwemedia turnhoutMediaraven vzw
 
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstratenMediaraven vzw
 
20200826 werken met influencers
20200826 werken met influencers 20200826 werken met influencers
20200826 werken met influencers I Like Media
 

What's hot (15)

Arbeidsmarkttrends in beeld performa 12 en 13 okt. 2011
Arbeidsmarkttrends in beeld  performa 12 en 13 okt. 2011Arbeidsmarkttrends in beeld  performa 12 en 13 okt. 2011
Arbeidsmarkttrends in beeld performa 12 en 13 okt. 2011
 
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6
160512 Voorstelling onderzoek apestaartjaren 6
 
Presentatie TWA XS 2012
Presentatie TWA XS 2012Presentatie TWA XS 2012
Presentatie TWA XS 2012
 
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanel
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanelNextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanel
NextWeb 2010 - Ruigrok | NetPanel
 
20130107 de 8 berchem
20130107 de 8   berchem20130107 de 8   berchem
20130107 de 8 berchem
 
20130110 jongeren en nieuwe media arendonk
20130110 jongeren en nieuwe media arendonk20130110 jongeren en nieuwe media arendonk
20130110 jongeren en nieuwe media arendonk
 
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016
Presentatie Maikel Verhaaren (GfK) op het Mediapark Jaarcongres 2016
 
Social media and retail - by bone
Social media and retail - by boneSocial media and retail - by bone
Social media and retail - by bone
 
20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling
20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling
20200820 onmisbare tools voor digitale storytelling
 
Presentatie cim apenstaartjaren
Presentatie cim apenstaartjarenPresentatie cim apenstaartjaren
Presentatie cim apenstaartjaren
 
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanel
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanelWhat's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanel
What's Happening Online 2010 - Ruigrok | NetPanel
 
20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories
20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories
20200819 11 inspirerende formats voor instagram stories
 
20140131 jongerenennieuwemedia turnhout
20140131 jongerenennieuwemedia turnhout20140131 jongerenennieuwemedia turnhout
20140131 jongerenennieuwemedia turnhout
 
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten
20140127 jongerenennieuwemedia hoogstraten
 
20200826 werken met influencers
20200826 werken met influencers 20200826 werken met influencers
20200826 werken met influencers
 

Similar to Deeleconomie Monitor - cijfers 2018

M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...
M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...
M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...RedactieMarketingfac
 
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018StichtingKIRC
 
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers de opmars van het ‘prosumentism...
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers   de opmars van het ‘prosumentism...Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers   de opmars van het ‘prosumentism...
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers de opmars van het ‘prosumentism...shareNL
 
Belgen, mobiliteit en media
Belgen, mobiliteit en mediaBelgen, mobiliteit en media
Belgen, mobiliteit en mediamagazinemediaBE
 
Presentatie Stir 2009
Presentatie Stir 2009Presentatie Stir 2009
Presentatie Stir 2009guest20992e
 
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015Sanoma Belgium
 
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009Marketingfacts
 
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanelThe Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanelMarja Ruigrok
 
Online panel 2010
Online panel 2010Online panel 2010
Online panel 2010Multiscope
 
Communication In The Digital Age
Communication In The Digital AgeCommunication In The Digital Age
Communication In The Digital AgeUpstream
 
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014Eurogroup Consulting NEDERLAND
 
Trendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - previewTrendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - previewPaul Blok
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital AgeDigitaalCommunicatieLab
 
Digital marketing live 2015
Digital marketing live 2015Digital marketing live 2015
Digital marketing live 2015webpower
 
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl Michiel De Gooijer
 
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona Februari 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona  Februari 2016Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona  Februari 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona Februari 2016WUA!
 
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders
2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerdersNewcom Research & Consultancy
 
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderenMediaraven vzw
 
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)Textkernel
 
#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand onlineStroom
 

Similar to Deeleconomie Monitor - cijfers 2018 (20)

M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...
M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...
M220036 Onderzoeksrapport Motivaction Stichting Massaschade & Consument - Ken...
 
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018
Nationaal Onderzoek Klantinteractie KSF Jaarcongres 2018
 
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers de opmars van het ‘prosumentism...
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers   de opmars van het ‘prosumentism...Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers   de opmars van het ‘prosumentism...
Thuiskoks, gedeelde auto’s en buurtklussers de opmars van het ‘prosumentism...
 
Belgen, mobiliteit en media
Belgen, mobiliteit en mediaBelgen, mobiliteit en media
Belgen, mobiliteit en media
 
Presentatie Stir 2009
Presentatie Stir 2009Presentatie Stir 2009
Presentatie Stir 2009
 
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015
Newcom Nationale Social Media Onderzoek Nederland 2015
 
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
Ruigrok Net Panel Onderzoeksrapport Next Web2009
 
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanelThe Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
The Next Web 2009 - Ruigrok | NetPanel
 
Online panel 2010
Online panel 2010Online panel 2010
Online panel 2010
 
Communication In The Digital Age
Communication In The Digital AgeCommunication In The Digital Age
Communication In The Digital Age
 
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014
Presentatie van de toekomst van winkelen op Empack2014
 
Trendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - previewTrendvizier editie 2018 - preview
Trendvizier editie 2018 - preview
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
 
Digital marketing live 2015
Digital marketing live 2015Digital marketing live 2015
Digital marketing live 2015
 
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl
Digitas l bi_marcom14_connectedcommerce2014nl
 
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona Februari 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona  Februari 2016Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona  Februari 2016
Sneak Preview Web Performance Scan Vliegticket Barcelona Februari 2016
 
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders
2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - vervoerders
 
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
20140619 jongeren & nieuwe media syntra vlaanderen
 
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)
Webinar: Vacatures in Nederland (Jobfeed & Jacco Valkenburg)
 
#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online
 

More from Newcom Research & Consultancy

Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studie
Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studieBescheiden rol social media bij het oriënteren op een studie
Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studieNewcom Research & Consultancy
 
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen
2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizenNewcom Research & Consultancy
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom Research & Consultancy
 
2014 nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014
2014   nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 140220142014   nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014
2014 nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014Newcom Research & Consultancy
 
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...Newcom Research & Consultancy
 
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...Newcom Research & Consultancy
 
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch Newcom Research & Consultancy
 
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersNewcom Research & Consultancy
 
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...
Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...Newcom Research & Consultancy
 
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultatenNewcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultatenNewcom Research & Consultancy
 
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom actuele cijfers
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom   actuele cijfersKinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom   actuele cijfers
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom actuele cijfersNewcom Research & Consultancy
 
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfersNewcom Research & Consultancy
 
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy   Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy Newcom Research & Consultancy
 

More from Newcom Research & Consultancy (17)

Newcom werkwijze voor klanten
Newcom werkwijze voor klantenNewcom werkwijze voor klanten
Newcom werkwijze voor klanten
 
Studenten willen meer toezicht op ontgroeningen
Studenten willen meer toezicht op ontgroeningenStudenten willen meer toezicht op ontgroeningen
Studenten willen meer toezicht op ontgroeningen
 
Prioriteiten 2018 volgens beslissers
Prioriteiten 2018 volgens beslissersPrioriteiten 2018 volgens beslissers
Prioriteiten 2018 volgens beslissers
 
Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studie
Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studieBescheiden rol social media bij het oriënteren op een studie
Bescheiden rol social media bij het oriënteren op een studie
 
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen
2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen2014   nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen
2014 nsmo - rapportage gevolgde organisaties - ziekenhuizen
 
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshareNewcom.nl  social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
Newcom.nl social media club apeldoorn 17-2-2014 slideshare
 
2014 nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014
2014   nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 140220142014   nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014
2014 nsmo - rapportage jongeren 18 tm 24 jr - 14022014
 
Newcom Gezondheidszorgmonitor 2013 #newcomresearch
Newcom Gezondheidszorgmonitor 2013 #newcomresearch Newcom Gezondheidszorgmonitor 2013 #newcomresearch
Newcom Gezondheidszorgmonitor 2013 #newcomresearch
 
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...
Newcom intelligence center oktober 2013 #newcomresearch - Inventarisatie Keuz...
 
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...
Newcom intelligence center september 2013 #newcomresearch - Keuzeproces planb...
 
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch
Branchemeter 2013 (Branches Op weg naar 2018) #Newcomresearch
 
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Business onderzoek 2013 - #SBO13 #Newcom - Actuele cijfers
 
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...
Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - tweede resultaten ...
 
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultatenNewcom intelligence center 2013   #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
Newcom intelligence center 2013 #nic13 #newcomresearch - eerste resultaten
 
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom actuele cijfers
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom   actuele cijfersKinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom   actuele cijfers
Kinderopvang in nederland 2013 #ko13#newcom actuele cijfers
 
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfersSocial Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfers
Social Media in Nederland 2013 - #SMO13 #Newcom - Actuele cijfers
 
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy   Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
Gebruik social media NL mei 2012 - Newcom Research & Consultancy
 

Deeleconomie Monitor - cijfers 2018

  • 1. Uitgevoerd door: Newcom Research & Consultancy B.V. Auteurs: drs. Neil van der Veer, drs. Hans Hoekstra & drs. Steven Boekee Publicatie datum: maart 2018 Deeleconomie Monitor - cijfers 2018
  • 2. Deeleconomie Monitor 2018 De #deeleconomie is in opkomst. Maar wat zijn de werkelijke gebruikscijfers in Nederland? En wie zijn de gebruikers? Internationaal zijn er diverse cijfers bekend. Maar de werkelijke cijfers in Nederland zijn over het algemeen niet bekend. In dit rapport geven we antwoord op deze vragen. Voor het vijfde jaar op rij heeft Newcom Research & Consultancy de Deeleconomie Monitor uitgevoerd. Het onderzoek is uitgevoerd onder ruim 3.000 Nederlanders en betreft een zeer representatieve steekproef van de Nederlanders. Het onderzoek is uitgevoerd onder Nederlanders van 15 jaar en ouder. 2
  • 3. Wat kwam uit ons vorige onderzoek 2017? à Hoofdconclusie: “Bekendheid en gebruik platformen licht gestegen.” 3
  • 4. Highlights 2018: wat zien we gebeuren? 4 § Wat? § De deeleconomie groeit met name in gebruik. De bekendheid van de diverse platformen stijgt licht, maar met name het gebruik neemt toe. Vooral de platformen Airbnb, Uber en SnappCar worden meer gebruikt. § Hoe? § Het gebruik is vooral zichtbaar onder twintigers, dertigers en veertigers met een relatief hoog opleidingsniveau. § Wie? § Daarbij valt op dat de gebruikers ook op social media bovengemiddeld actief zijn. Ze gebruiken meer verschillende social media en lijken dus ook in sociaal opzicht meer te delen met anderen.
  • 5. 5 Bekendheid en gebruik sociale initiatieven 2018
  • 6. Welke platformen zijn voorgelegd? § Spullen lenen van mensen in je buurt § Projecten steunen met 1% van je tijd, geld of kennis § Je kookkunsten delen met mensen bij jou in de buurt (Dus niet te verwarren met Thuisbezorgd) § Een platform waar consumenten rechtstreeks slaapplekken van en aan elkaar kunnen (ver)huren § Een platform waar je je auto kunt delen met mensen § Een online veilinghuis voor bijzondere objecten § Een platform voor nieuwe en tweedehands goederen, auto § Een platform voor het kopen en verkopen van tweedehandspullen § Een platform voor het kopen en verkopen van handgemaakte producten § Een platform waarmee u, als alternatief op de reguliere taxi, een auto met chauffeur kunt bestellen § Een platform waarbij u uw auto kunt uitlenen of de auto van een ander kunt lenen 6 Voorgelegd sinds 2014 Voorgelegd sinds 2016 Voorgelegd sinds 2017 Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+ Deelplatformen voorgelegd aan n=3.125; autoplatformen voorgelegd aan n=1.498
  • 7. 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 1 2014 2015 2016 2017 2018 Bekendheid platformen SnappCar, Etsy, Catawiki en Uber winnen aan bekendheid. 7 Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
  • 8. 0% 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 2014 2015 2016 2017 2018 Gebruik platformen Alle platformen stijgen in gebruik. Vooral bij Uber, Airbnb en Catawiki is er een stijgende lijn te zien. 8 Interpretatie: 7,2 procent van de Nederlandse bevolking van 15+ heeft Airbnb afgelopen jaar wel eens gebruikt. Omgerekend naar werkelijke aantallen gaat het om circa 1.000.000 Nederlanders. Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+ Marktplaats (53%) en Bol.com (36%) worden veruit het vaakst gebruikt. Hun cijfers zijn gelijk aan de cijfers van 2016 en 2017.
  • 9. Bekendheid en gebruik alle gemeten platformen (top 5) 9 36% van alle Nederlanders is bekend met Catawiki 5,4% maakt gebruik van Catawiki 57% van alle Nederlanders is bekend met Airbnb.nl 7,2% maakt gebruik van Airbnb.nl 69% van alle Nederlanders is bekend met Uber 5,5% maakt gebruik van Uber 85% van alle Nederlanders is bekend met Bol.com (Tweedehands spullen) 36% maakt gebruik van Bol.com (Tweedehands spullen) 93% van alle Nederlanders is bekend met Marktplaats.nl 53% maakt gebruik van Marktplaats.nl N.b. Er zijn 13,9 miljoen Nederlanders ouder dan 15 jaar die gebruik maken van internet. Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
  • 10. Bekendheid en gebruik alle gemeten platformen (nr. 6-11) 10 9% van alle Nederlanders is bekend met 1%Club.nl 1,4% maakt gebruik van 1%Club.nl 17% van alle Nederlanders is bekend met Peerby.nl 2,5% maakt gebruik van Peerby.nl 23% van alle Nederlanders is bekend met Etsy.nl 3,1% maakt gebruik van Etsy.nl 24% van alle Nederlanders is bekend met Mywheels 1,7% maakt gebruik van Mywheels 28% van alle Nederlanders is bekend met Thuisafgehaald.nl 2,3% maakt gebruik van Thuisafgehaald.nl 32% van alle Nederlanders is bekend met SnappCar 2,6% maakt gebruik van SnapcCar N.b. Er zijn 13,9 miljoen Nederlanders ouder dan 15 jaar die gebruik maken van internet. Meetperiode Q1 2018, basis totale steekproef representatief voor Nederland 15+
  • 11. Overwegend hoge intensiteit van gebruik onder huidige gebruikers, met name bij 1Procentclub.nl, Peerby en Catawiki 11 Meetperiode Q1 2018, basis gebruikers platformen; * = indicatieve cijfers 83% 55% 45% 44% 37% 33% 21% 17% 17% 9% 6% 16% 38% 33% 22% 41% 30% 43% 18% 42% 11% 23% 16% 22% 38% 25% 16% 39% 65% 35% 6% 1% 3% 1% 33% 2% 1% 14% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Frequentie gebruik per platform Meerdere keren per week Eén tot enkele keren per maand Minder dan 1 dag per maand Weet niet * *
  • 13. Wel gebruik deelplatforme n Geen gebruik deelplatforme n Gemiddeld gebruik 85% 82% 83% 87% 77% 78% 72% 55% 58% 54% 28% 32% 46% 27% 30% 35% 20% 21% 37% 18% 20% 31% 17% 18% 14% 2% 3% 7% 0% 1% 54% | 46% Wie nemen er deel aan de deeleconomie? 44% 20-39 jaar 37% 40-64 jaar 13Basis steekproef: gebruikers van één of meer platformen, uitgezonderd Marktplaats en Bol.com (N=452) 37% MBO 53% HBO/WO § Twintigers, dertigers, veertigers. § Veelal hoog of middelbaar opgeleid. § Vooral werkzaam of studerend. § Grootverbruikers van social media; delen alles.
  • 14. 48% | 52% Profiel Marktplaats.nl gebruikers 14Basis steekproef: n=1.673 respondenten die momenteel gebruik maken van Marktplaats.nl 74% gebruikt Marktplaats.nl vaker dan 1 keer per maand 7% 34% 44% 12% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 56% 17% 13% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 17% 48% 35% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 15. 51% | 49% Profiel Bol.com gebruikers (Tweedehands spullen) 15Basis steekproef: n=1.111 respondenten die momenteel gebruik maken van Bol.com (Tweedehands spullen) 60% gebruikt Bol.com vaker dan 1 keer per maand 9% 35% 43% 12% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 55% 17% 13% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 17% 46% 37% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 16. 51% | 49% Profiel Airbnb.nl gebruikers 16Basis steekproef: n=217 respondenten die momenteel gebruik maken van Airbnb.nl 35% gebruikt Airbnb.nl vaker dan 1 keer per maand 9% 58% 27% 5% 2% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 62% 10% 6% 23% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 5% 33% 62% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 17. 77% | 23% Profiel Thuisafgehaald.nl gebruikers Basis steekproef: n=62 respondenten die momenteel gebruik maken van Thuisafgehaald.nl 17 55% gebruikt Thuisafgehaald.nl 1 keer per week of vaker 10% 55% 28% 6% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 73% 6% 7% 14% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 17% 27% 56% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 18. 74% | 26% Profiel Catawiki.nl gebruikers 18Basis steekproef: n=164 respondenten die momenteel gebruik maken van Catawiki.nl 64% gebruikt Catawiki.nl 1 keer per week of vaker 5% 27% 51% 17% 1% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 59% 19% 17% 5% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 9% 39%52% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 19. 40% | 60% Profiel Etsy.nl gebruikers 19Basis steekproef: n=95 respondenten die momenteel gebruik maken van Etsy.nl 45% gebruikt Etsy.nl 1 keer per week of vaker 11% 55% 26% 8% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 57% 22% 7% 15% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 18% 32% 50% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 20. Profiel Peerby.nl gebruikers 20Basis steekproef: n=74 respondenten die momenteel gebruik maken van Peerby.nl 64% gebruikt Peerby.nl 1 keer per week of vaker 64% | 36% 9% 55% 28% 8% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 74% 10% 7% 10% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 16% 31% 52% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 21. 78% | 22% Profiel 1ProcentClub.nl gebruikers 21Basis steekproef: n=35 respondenten die momenteel gebruik maken van 1%Club.nl 86% gebruikt 1ProcentClub.nl 1 keer per week of vaker 11% 62% 21% 6% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 86% 9% 1% 4% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 13% 36% 51% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 22. 62% | 38% Profiel Uber gebruikers 22Basis steekproef: n=49 respondenten die momenteel gebruik maken van Uber 35% gebruikt Uber 1 keer per maand of vaker 3% 59% 31% 7% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 15-19 jaar 20-39 jaar 40-64 jaar 65-79 jaar 80+ Percentage Leeftijd 78% 0% 9% 13% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Werkzaam Niet werkzaam Gepensioneerd Studerend/schoolgaand Percentage Arbeidssituatie 2% 34% 64% Opleidingsniveau Laag Middel Hoog
  • 24. Gebruik Sterker gestegen dan in eerdere jaren. Ruim 2 miljoen Nederlanders* gebruiken één of meer platformen. Drie sterke stijgers in gebruik zijn: Highlights | #Deeleconomie 2018 Bekendheid Stijgt nog altijd, gemiddeld met 8%. Vooral SnappCar, Catawiki, Etsy en Uber groeien in bekendheid. Gebruikersprofiel Deelnemers aan de deeleconomie zijn druk op social media, veelal jonger dan 65 jaar, goed opgeleid en werkzaam of studerend. 24 1. 2. 6% 3. 7% 3% * Marktplaats.nl en bol.com zijn hier uit gelaten. Deze platformen scoren heel hoog.
  • 26. § Wij geloven dat succesvolle organisaties in nauw contact staan met hun doelgroep. Dit betekent dat succesvolle organisaties de doelgroep écht kennen en begrijpen. Alleen dan zijn organisaties in staat de beste klantervaring te geven. § www.onderzoekstool.nl is een label van Newcom.
  • 27. Titelstijl van model bewerken 27 • Newcom Research & Consultancy is een onafhankelijk bureau dat organisaties met full- service marktonderzoek inzicht geeft in hoe zij optimaal kunnen aansluiten bij de wensen van de doelgroep. Denk aan het testen van concepten, onderzoek naar de behoeften en tevredenheid van klanten en imago onderzoek. • Newcom is aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en is NEN-ISO 9001 gecertificeerd. Newcom werkt vanuit kantoren in Enschede en Amsterdam.
  • 28. Meer informatie? Neem contact met ons op! 28 drs. Neil van der Veer | drs. Hans Hoekstra | drs. Steven Boekee www.newcom.nl | service@newcom.nl Vestiging Enschede Hengelosestraat 221 7521 AC Enschede Vestiging Amsterdam Herengracht 564 1017 CH Amsterdam Newcom Research & Consultancy B.V. T: 088 – 7704 600